Gamification

Der Einsatz von Gamification ist mit der Erwartung verbunden die Motivation zu Steigern, die Leistung zu verbessern, eine höhere Beteiligung und eine Steigerung der Zufriedenheit zu erlangen. Gamification kann auch dazu beitragen, die Lernkurve zu verkürzen, die Fehlerquote zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Durch die Verwendung von Spielelementen und -mechaniken kann die Gamification die Menschen motivieren, sich mit bestimmten Aufgaben oder Aktivitäten auseinanderzusetzen, die sie sonst möglicherweise nicht in Angriff genommen hätten.

Die Gamification kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, wie z.B. in der Bildung, im Marketing, in der Gesundheit und in der Arbeit. In der Bildung kann die Gamification dazu beitragen, die Lernmotivation zu steigern, die Leistung zu verbessern und die Teilnahme zu erhöhen. Im Marketing kann die Gamification dazu beitragen, die Kunden zu binden, die Kaufentscheidungen zu beeinflussen und die Markenbekanntheit zu steigern. In der Gesundheit kann die Gamification dazu beitragen, die Menschen zu motivieren, gesündere Lebensweise zu führen, regelmäßig Sport zu treiben und sich um ihre Gesundheit zu kümmern.

Die Anwendungsbereiche der Gamification sind jedoch nicht auf diese Bereiche beschränkt. Die Gamification kann auch in anderen Bereichen eingesetzt werden, wie z.B. in der Finanzwirtschaft, in der Umwelt und in der Sozialarbeit. Die Gamification kann auch dazu beitragen, die Kosten zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Qualität zu verbessern.

Einige der häufigsten Mechaniken und Elemente beim Ansatz der Gamification sind Punkte, Level, Belohnungen, Herausforderungen und Ränge. Punkte können für bestimmte Leistungen oder Erfolge vergeben werden, während Level die Fortschritte und die Leistung messen. Belohnungen können für bestimmte Erfolge oder Leistungen vergeben werden, während Herausforderungen die Menschen motivieren, sich mit bestimmten Aufgaben oder Aktivitäten auseinanderzusetzen.

Besagte Elemente können die Menschen motivieren, sich mit bestimmten Aufgaben oder Aktivitäten auseinanderzusetzen, die sie sonst möglicherweise nicht in Angriff genommen hätten. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln, Belohnungen und Herausforderungen kann die Gamification die Menschen motivieren, ihre Leistung zu verbessern, ihre Teilnahme zu erhöhen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Ein weiterer Effekt ist, die Kosten zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Qualität zu verbessern.

1. Bildung: Gamification wird in der Bildung eingesetzt, um die Lernmotivation zu erhöhen und das Lernen zu einem unterhaltsameren Erlebnis zu machen.
2. Gesundheit und Fitness: Gamification wird in der Gesundheit und Fitness eingesetzt, um Menschen zu motivieren, gesündere Lebensweise zu führen und regelmäßig Sport zu treiben.
3. Arbeit und Personalentwicklung: Gamification wird in der Arbeit und Personalentwicklung eingesetzt, um die Mitarbeiter zu motivieren und ihre Leistung zu verbessern.
4. Marketing und Werbung: Gamification wird in der Marketing und Werbung eingesetzt, um Kunden zu binden und ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
5. Finanzen und Wirtschaft: Gamification wird in der Finanzen und Wirtschaft eingesetzt, um Menschen zu motivieren, ihre Finanzen zu planen und zu verwalten.
6. Umweltschutz: Gamification wird im Umweltschutz eingesetzt, um Menschen zu motivieren, umweltfreundlicher zu leben und nachhaltige Entscheidungen zu treffen.
7. Soziale Medien: Gamification wird in den sozialen Medien eingesetzt, um die Nutzer zu motivieren, Inhalte zu teilen und zu interagieren.
8. Kundenservice: Gamification wird im Kundenservice eingesetzt, um die Kunden zu motivieren, ihre Probleme selbst zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
9. Personalentwicklung und Coaching: Gamification wird in der Personalentwicklung und Coaching eingesetzt, um Menschen zu motivieren, ihre Fähigkeiten zu verbessern und ihre Ziele zu erreichen.
10. Forschung und Entwicklung: Gamification wird in der Forschung und Entwicklung eingesetzt, um die Forscher und Entwickler zu motivieren, innovative Lösungen zu finden und ihre Ergebnisse zu verbessern.

Einige der wichtigsten Aspekte sind:

• Motivation
• Emotionen
• Soziale Interaktion
• Identität

Die Gamification kann Prozesse anstoßen, die zu neuen Erfahrungen führen. In Konsequenz dieser, kann es zu neuen Sichtweisen und Verhaltensänderungen führen:

• Die Gamification kann die Motivation steigern, durch Auseinandersetzung mit ungewohnten Aufgaben oder Aktivitäten.
• Die Spiel-Elemente die im Rahmen der Gamification eingesetzt werden und deren positive bzw. aktivierende Wirkung kann die Bereitschaft steigern, sich mit unangenehmen Aufgaben auseinander zu setzen.
• Im Ergebnis kann es zu emotionalen Erfahrungen führen, die ungewohnt sind.
• Auch kann die persönliche soziale Interaktion bzw. deren Steigerung, mit Menschen, mit denen man sonst nicht in Kontakt kommt, gefördert werden.

Die Gefahr der Manipulation durch Gamification

• Suchtfördernd
• Manipulativ durch die Nutzung psychodynamischer Prozesse
• Überwindung von Hemmungen

Durch die Verwendung von Spielelementen und -mechaniken kann die Gamification die Menschen motivieren, sich mit bestimmten Aufgaben oder Aktivitäten auseinanderzusetzen, die sie sonst möglicherweise nicht in Angriff genommen hätten.

Es ist eine Frage der Ethik, ob diese Mechanismen zum Wohle der Menschen eingesetzt wird. Die Auswirkungen des Einsatzes der Gamification sind komplex und bedürfen einer konsequenten professionellen Begleitung.

Weitere negative Folgen der Gamification:

• Fördert Druck/Stress durch kompetitive Elemente
• Körperliche bzw. mentale Überschreitung von persönlichen Grenzen
• Überschreitung von ethischen Grenzen, um Ziele zu erreichen

Videos zum Thema

• Gamification – Wie manipulieren Fitnesstracker unser Gehirn?
• Gamification vs. Game-Based Learning: What’s the Difference?

1. Bildung
   Die Plattform Duolingo nutzt Gamification (TED Talk, YouTube), um Menschen zu motivieren, Sprachen zu lernen. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann Duolingo App die Nutzer dazu bringen, regelmäßig zu üben und ihre Sprachkenntnisse zu verbessern.
2. Gesundheit und Fitness:
   Die App Fitbit nutzt Gamification, um Menschen zu motivieren, regelmäßig Sport zu treiben und ihre Gesundheit zu verbessern. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann Fitbit die Nutzer dazu bringen, ihre täglichen Ziele zu erreichen und ihre Gesundheit zu verbessern. Fitbit Challenges können sich die Nutzer messen, um zu sehen, wer z.B. die meisten Schritte zurückgelegt hat, oder die meisten Kalorien verbraucht hat
3. Marketing:
   Die Firma McDonald’s nutzt Gamification, um Kunden zu motivieren, ihre Produkte zu kaufen. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann McDonald’s die Kunden dazu bringen, regelmäßig in ihren Restaurants zu essen und ihre Produkte zu kaufen. Mit McDonald’s Monopoly, einem jährlichen Gewinnspiel, können Kunden durch den Kauf von ausgewählten Produkten Spielsticker erhalten. Diese Sticker können dann auf einem Spielbrett gesammelt werden, um Preise wie kostenlose Produkte oder Geldpreise zu gewinnen.
4. Arbeit und Personalentwicklung: Die Plattform LinkedIn Learning (früher Lynda.com) nutzt Gamification, um Menschen zu motivieren, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann LinkedIn Learning die Nutzer dazu bringen, regelmäßig zu lernen und ihre Fähigkeiten zu verbessern.
5. Finanzen: Die App Qapital (trophy.so – Casestudy) nutzt Gamification, um Menschen zu motivieren, ihre Finanzen zu planen und zu verwalten. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann Qapital die Nutzer dazu bringen, regelmäßig zu sparen und ihre Finanzen zu verbessern.
6. Soziale Medien: Die Plattform Facebook nutzt Gamification, um Menschen zu motivieren, ihre Profile zu vervollständigen und mit anderen Nutzern zu interagieren. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann Facebook die Nutzer dazu bringen, regelmäßig auf der Plattform zu sein und mit anderen Nutzern zu interagieren.
7. Kundenservice: Die Plattform Zendesk nutzt Gamification, um Kunden zu motivieren, ihre Probleme selbst zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Durch die Verwendung von Punkten, Leveln und Belohnungen kann Zendesk die Kunden dazu bringen, regelmäßig auf die Plattform zu kommen und ihre Probleme selbst zu lösen.